總部位于斯洛文尼亞Divaca市的Seven耐火材料有限公司主要生產(chǎn)各類不定形耐火材料，可為客戶提供具有項(xiàng)目管理技能的專業(yè)技術(shù)人員，并已獲得ISO 9001和ISO 14001管理體系認(rèn)證。有賴于本國一家先進(jìn)加工廠和境外子公司及眾多代理商，Seven耐火材料有限公司服務(wù)于全球30個國家的鋼鐵企業(yè)和其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

    RefWin：作為一家專業(yè)生產(chǎn)不定形耐火材料的公司，Seven公司的產(chǎn)品主要有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢?

    Erik Zobec先生：除了產(chǎn)品范圍比較廣泛外，Seven主要以供應(yīng)高爐鐵溝料、全系列噴射混凝土和鋼包用尖晶石質(zhì)澆注料而聲名遠(yuǎn)播。而目前在市場上名氣最強(qiáng)的或許是我們創(chuàng)新研發(fā)的在使用性能和環(huán)保方面都有良好表現(xiàn)的樹脂結(jié)合的炮泥。

    Seven公司的每一種產(chǎn)品都分別用收縮膠膜進(jìn)行包裝，以最大限度地確保產(chǎn)品的保質(zhì)期。我們的可追溯系統(tǒng)包括對產(chǎn)品的可加工性能、運(yùn)輸溫度，以及對季節(jié)的監(jiān)控。

    客戶對我們先進(jìn)的封裝技術(shù)（易打開，且可疊起堆放的紙板箱）贊不絕口（見下圖）。

    RefWin：除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系，您認(rèn)為與客戶建立很好的合作關(guān)系還有哪些關(guān)鍵點(diǎn)？除了環(huán)保，Seven公司炮泥的哪些特性是客戶比較關(guān)注的？

    Erik Zobec先生：為了最大程度地了解客戶需求，我們團(tuán)隊(duì)成員中有30%是長期在外走訪客戶的。

    我們裝備有現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)室，可按照客戶的要求進(jìn)行配方的系統(tǒng)改進(jìn)。根據(jù)每個客戶的出鐵口深度、出鐵時間、炮泥注入和開鐵口的難易程度，避免鐵水噴濺和煙氣排放等因素來調(diào)整配方，滿足客戶需求。

    而問題的關(guān)鍵是如何超出客戶預(yù)期。我們的目標(biāo)是竭盡全力做最好的炮泥。

    RefWin：據(jù)我們了解，Seven公司僅有五年的歷史。但卻發(fā)展到今天的規(guī)模和影響力。您們是如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的？

    Erik Zobec先生：實(shí)際上，我對公司快速發(fā)展的最深印象是每年周年慶上令我們驚訝的數(shù)字。今年是公司非常忙碌的一年，但我們認(rèn)為還是應(yīng)該抽出時間進(jìn)行慶祝。

    決定成功的主要因素或許是擁有合適的人才。很幸運(yùn)我們的同仁不僅擁有豐富的國際市場經(jīng)驗(yàn)，還有過硬的技術(shù)研發(fā)能力，并且有著為公司的持續(xù)發(fā)展而努力奮斗的良好心態(tài)和共同目標(biāo)。

    RefWin：未來五年，Seven公司已確定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃有哪些？

    Erik Zobec先生：公司計(jì)劃主要從兩方面進(jìn)一步發(fā)展壯大，一是地域上的擴(kuò)大，二是產(chǎn)品系列的擴(kuò)展。

    就地域方面來說，我們的業(yè)務(wù)已遍布四個大洲，但是仍有一些地區(qū)需要拓展，以便成為一家真正的國際供應(yīng)商。回過頭來看，事實(shí)證明我們把主要的生產(chǎn)基地定在本土的Divaca市是非常合適的。我們位于中歐地區(qū)，鄰近本國的科佩爾港、意大利東北部的的里雅斯特港和新型高速公路。另外，斯洛文尼亞和亞得里亞海地區(qū)總體來說都是企業(yè)非常樂意到訪的風(fēng)景優(yōu)美的地方。

    我們在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步尋求地域上的擴(kuò)張，并已在哈薩克斯坦建立了子公司，且已建成公司第二家現(xiàn)代化加工廠。

    就產(chǎn)品系列來說，公司已實(shí)現(xiàn)快速和可持續(xù)發(fā)展。我們開發(fā)了服務(wù)于鋼鐵冶煉和保溫行業(yè)的全系列產(chǎn)品組合。目前，我們已擁有20個產(chǎn)品系列450種產(chǎn)品，并可根據(jù)客戶需求進(jìn)行多樣化的定制。就現(xiàn)有的生產(chǎn)線和客戶需求來看，未來五年我們將繼續(xù)這一發(fā)展趨勢。

    RefWin：謝謝Zobec先生接受我們的專訪！希望Seven公司發(fā)展得越來越好！