山東耀華特耐科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“耀華特耐”）成立于2007年，專注于電站鍋爐內(nèi)襯用耐磨、耐火、保溫材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及筑爐施工，有窯爐二級(jí)施工資質(zhì)與防腐保溫施工資質(zhì)，是國(guó)家級(jí)高新科技企業(yè)，組建了濱州市循環(huán)硫化床鍋爐用環(huán)保耐磨保溫材料工程技術(shù)研究中心，致力于成為全球鍋爐運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解決方案專家。

2014年，耐火材料行業(yè)面臨重重困難，很多企業(yè)出現(xiàn)銷售額大幅下滑的情況，但耀華特耐銷售額卻實(shí)現(xiàn)了38.9%的增長(zhǎng)。為什么耀華特耐能夠在逆境中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)呢，我們請(qǐng)耀華特耐董事長(zhǎng)張乘華先生揭開謎底。

中國(guó)耐材之窗網(wǎng)：張總，您好！耀華特耐實(shí)現(xiàn)弱勢(shì)逆襲的“秘訣”是什么呢？

張總：談不上什么“秘訣”，我認(rèn)為我們能夠在全國(guó)的耐火材料行業(yè)面臨重重困難，眾多企業(yè)出現(xiàn)銷售額大幅下滑的情況下，我公司業(yè)績(jī)反而穩(wěn)步增長(zhǎng)，其主要原因有五條：一是我公司一直秉承重科技、興科技、科技興廠的發(fā)展戰(zhàn)略。2014年是我公司的科技工作收獲最大的一年。我公司被命名為“高新科技企業(yè)”，一項(xiàng)科技成果獲得濱州市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，一項(xiàng)科技成果獲得山東省技術(shù)創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。新增實(shí)用新型專利授權(quán)十四項(xiàng)。有五項(xiàng)發(fā)明專利進(jìn)入是指審查二審階段。濱州市循環(huán)硫化床鍋爐用環(huán)保型耐磨保溫材料工程技術(shù)研究中心依托我公司成立。山東省“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)基地落戶我公司?？萍脊ぷ魃系氖斋@，極大地促進(jìn)了我公司的快速發(fā)展；二是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)贏得了客戶的口碑且口口相傳；三是目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶定位精準(zhǔn)；四是滿足了目標(biāo)客戶的核心需求與隱性需求，做到了與同行的大不同；第五方面也是最重要的，就是企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式，在企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)上以體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成了耀華特耐特色的經(jīng)營(yíng)模式。

中國(guó)耐材之窗網(wǎng)：據(jù)我了解，貴司出臺(tái)了“三五”規(guī)劃，現(xiàn)在進(jìn)展到哪個(gè)階段了，預(yù)計(jì)什么時(shí)間實(shí)現(xiàn)“三五”規(guī)劃？

張總：是的，我公司在2012年制定了公司發(fā)展的“三五”規(guī)劃。具體內(nèi)容是：“一、五”規(guī)劃目標(biāo)：成為山東省同行業(yè)中的佼佼者，在全國(guó)客戶中比較有影響力，為開創(chuàng)國(guó)際市場(chǎng)奠定良好基礎(chǔ)；“二、五”規(guī)劃目標(biāo)：成為全國(guó)同行業(yè)的佼佼者，初步展開國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)，為公司上市奠定良好基礎(chǔ)；“三、五”規(guī)劃目標(biāo)：成為闖國(guó)際市場(chǎng)同行業(yè)中有影響力的集團(tuán)公司，實(shí)現(xiàn)公司上市。目前我公司“三五”規(guī)劃工作正在有條不紊的進(jìn)行中。第一階段目標(biāo)基本完成。根據(jù)我公司發(fā)展現(xiàn)狀和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，2015年我們吹響了“二次創(chuàng)業(yè)，贏得未來”的集結(jié)號(hào)角，積極樂觀、團(tuán)結(jié)向上的耀華特耐人沖刺在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想之路上！“二次創(chuàng)業(yè)，贏得未來”深入人心。我們將以更加飽滿的熱情，積極進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，爭(zhēng)取提前三到五年實(shí)現(xiàn)“三五”規(guī)劃目標(biāo)。我們堅(jiān)持走創(chuàng)百年耀華特耐品牌之路，依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)律及企業(yè)在各發(fā)展階段的不同進(jìn)行持續(xù)規(guī)范，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。企業(yè)管理實(shí)行“三化”：標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化；打造“三家”即“材料專家”、“筑爐專家”和“服務(wù)專家”；打造體現(xiàn)“快”字為特征的核心競(jìng)爭(zhēng)力；打造有夢(mèng)想、強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)；借助資本的力量助推企業(yè)的發(fā)展。我們相信經(jīng)過我們耀華特耐全體員工的共同努力，我們的目標(biāo)與夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

中國(guó)耐材之窗網(wǎng)：耀華特耐秉承“立足山東，放眼世界，服務(wù)全球”的理念，您為開拓國(guó)外市場(chǎng)做了哪些準(zhǔn)備工作？您是否會(huì)搭上“一帶一路”順風(fēng)車？

張總：這幾年，我在做好企業(yè)管理的同時(shí)也非常注重自身的學(xué)習(xí)，帶頭形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。建設(shè)科技型企業(yè)就要打造創(chuàng)新型組織，而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型組織的唯一途徑就是組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司每年用于員工的外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的資金近百萬元。通過學(xué)習(xí)使我開闊了視野，掌握了很多重要信息。溫家寶、李克強(qiáng)二位總理出訪時(shí)，我曾隨團(tuán)前往學(xué)習(xí)考察，確實(shí)收獲匪淺。對(duì)于走出去開拓國(guó)際市場(chǎng)，我們已經(jīng)做了兩年準(zhǔn)備，耀華進(jìn)出口公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正在按既定規(guī)劃持續(xù)推進(jìn)中。今年五月份，接待了到公司考察的印尼金峰集團(tuán)董事長(zhǎng)林文光先生一行，市、縣主要領(lǐng)導(dǎo)給予接待。我們并不是搭“一帶一路”順風(fēng)車，而是把公司發(fā)展目標(biāo)與國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合?，F(xiàn)在我們公司做為項(xiàng)目發(fā)起人身份就電站EPC或BOT模式與此產(chǎn)業(yè)鏈中國(guó)內(nèi)外企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合正在按計(jì)劃推進(jìn)中。一項(xiàng)印尼電廠EPC項(xiàng)目已進(jìn)入可行性研究階段，我們一定乘上“一帶一路”這趟高速列車，為公司的快速發(fā)展注入新的更強(qiáng)進(jìn)的動(dòng)力。

中國(guó)耐材之窗網(wǎng)：2015年元月實(shí)施了新環(huán)保法，您如何看待史上最嚴(yán)環(huán)保法對(duì)耐火材料企業(yè)的影響？

張總：新的環(huán)保法的實(shí)施是建設(shè)和諧社會(huì)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。地球只有一個(gè)，要享受良好的生活環(huán)境，環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)，企業(yè)更是有義不容辭的責(zé)任。我公司注重用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)給予環(huán)境保護(hù)，給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與生活環(huán)境，我公司是環(huán)保先進(jìn)企業(yè)、清潔生產(chǎn)達(dá)標(biāo)單位。我認(rèn)為再嚴(yán)的環(huán)保法，只要我們重視環(huán)境保護(hù)，不是我們的緊箍咒而是我們的護(hù)身符，他并不妨礙我們的發(fā)展，而是給出了新的發(fā)展方向。學(xué)法懂法更要遵紀(jì)守法，合法經(jīng)營(yíng)是我們做企業(yè)永恒不變的主題。

 中國(guó)耐材之窗網(wǎng)：在提倡使用清潔能源后，出現(xiàn)了氣流床煤氣化系統(tǒng)，將煤轉(zhuǎn)氣，您覺得氣流床煤氣化系統(tǒng)用耐火材料有發(fā)展前景么？電廠鍋爐用耐火材料又將如何發(fā)展？

張總：這個(gè)我可能說不太好，但是我覺得提倡使用清潔能源這是大勢(shì)所趨，氣流床煤氣化系統(tǒng)的出現(xiàn)是新形勢(shì)下的產(chǎn)物，此系統(tǒng)的前景是由行業(yè)需求決定的，當(dāng)然此系統(tǒng)用的耐火材料亦然。我們公司正在研究這方面的相關(guān)技術(shù)和材料，前景應(yīng)當(dāng)說是不錯(cuò)的。電廠鍋爐用耐火材料我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向輕質(zhì)化、環(huán)保節(jié)能型方向發(fā)展。我們已經(jīng)開展這方面的研究快三年時(shí)間了，并且取得了一定成效，已申報(bào)了三項(xiàng)發(fā)明專利。我認(rèn)為新技術(shù)的研究應(yīng)著力在滿足用戶的需求及未來需求的變化上，以此為指引去創(chuàng)新方能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，從而推動(dòng)行業(yè)不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)國(guó)家的創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略。

中國(guó)耐材之窗網(wǎng)：感謝張總接受我的專訪，預(yù)祝早日實(shí)現(xiàn)您及耀華特耐的全球化夢(mèng)想。

張總：謝謝！我們一直在努力！

（編輯：王艷茹）